Beiträge

30.08.2018

Zum 01. September 2018 wird die SRT GmbH ihre Räumlichkeiten vergrößern und ein zusätzliches Büro Am Herrenhäuser Bahnhof 28 beziehen. Durch die Expansion stellen wir uns noch breiter auf und können den Herausforderungen der Zukunft mit großer Zuversicht entgegenblicken.

Als Hauptadresse wird unser Büro in der Georgstraße 38 bestehen bleiben. Wie gewohnt können Sie uns also auch weiterhin über diese Adresse kontaktieren. Selbstverständlich sind wir während der Erweiterungsphase für Sie da und kümmern uns um Ihre Anliegen mit voller Aufmerksamkeit.

Für Ihr fortlaufendes Vertrauen in unser Team und unsere Leistungen möchten wir uns herzlich bedanken!

SRT GmbH

Am 18. und 19. Juni 2018 findet die 12. deutsche Meet Magento in Leipzig statt.

Als eines der größten E-Commerce-Events mit Schwerpunkt auf dem Magento-Onlineshopsystem bietet die zweitägige MM-Konferenz über 700 Besuchern spannende Vorträge rund um das Thema E-Commerce und Magento. Darüber hinaus kann von einem regen Austausch zwischen Entwicklern, Shop-Betreibern und Nutzern profitiert werden.

Auch wir von der SRT GmbH wollen uns solch ein wichtiges Event natürlich nicht entgehen lassen und werden an beiden Tagen in der Kongresshalle am Zoo Leipzig vor Ort sein. Sprecht uns einfach an!

Als langjähriger E-Commerce-Dienstleister freuen wir uns auf interessante Themen und den Aufbau neuer Kontakte.

Bis bald auf der diesjährigen Meet Magento Deutschland!

Weitere Infos zur Konferenz findet ihr hier!

Anwendbarkeit der Datenschutzgrundverordnung ab 25. Mai 2018

Ab dem 25. Mai 2018 ist für private Unternehmen in der Europäischen Union die EU-Datenschutzgrund-verordnung, kurz EU-DSGVO, anzuwenden. Die Verordnung, die bereits am 24. Mai 2016 in Kraft getreten ist, dient dem Schutz personenbezogener Daten von EU-Bürgern. Als Teil der EU-Datenschutzreform deckt die DSGVO somit viele Themen und Bereiche ab, die den freien und sicheren online Datenverkehr im EU-Binnenmarkt gewährleisten sollen.

Für Unternehmen ist es jetzt wichtig, sich mit den Inhalten der DSGVO vertraut zu machen, um einen reibungslosen Übergang zu realisieren. Eventuelle Anpassungen der eigenen Sicherheitsrichtlininen sollten deshalb proaktiv ange-gangen werden. Fehler in der Datenschutzerklärung können Bußgelder und letztlich ein Vertrauensverlust bei Kunden zur Folge haben. Gerade kleine und mittlere Unternehmen sollten also rechtzeitig einen soliden Umsetzungsfahrplan erstellen.

Was gilt es zu beachten?

Als erfahrener und verantwortungsbewusster Dienstleister im Online-Handel ist die SRT GmbH in der Lage, seinen Kunden eine kompetente Hilfestellung zu diesem Thema zu leisten. Dies sind nur einige der wichtigsten Punkte, auf die Sie achten sollten:

  • Welche Daten werden erhoben und wie werden diese weiterverwendet?
  • Besitzen Kunden die Möglichkeit, sich über die Erhebung Ihrer Daten zu informieren?
  • Werden Daten gespeichert und wenn ja, wo? (Vorsicht bei Übermittlung in Drittstaaten!)
  • Überprüfen Sie die technischen Standards. Welche Software wird verwendet und arbeitet diese sicherheitstechnisch einwandfrei?
  • Überprüfen Sie Ihre AGB und passen Sie Ihre Datenschutzerklärung den neuen Richtlinien der Verordnung an.
  • Achten Sie bei der Überprüfung der neuen Sicherheitsrichtlinien unbedingt auf eine ausführliche Dokumentation. So können im Zweifelsfall Bußgelder vermieden werden.

Benötigen Sie einen Datenschutzbeauftragten?

Je nach Unternehmensgröße bietet es sich an, einen betrieblichen Datenschutzbeauftragten (DSB) zu ernennen, der sich intensiv um die Einhaltung der Vorschriften kümmern und bei Bedarf Anpassungen an den eigenen Sicherheits-standards vornehmen kann. Grundsätzlich besteht die Möglichkeit, einen externen DSB zu „bestellen“. Die Pflicht, einen DSB zu ernennen hängt dabei von drei Faktoren ab:

  1. Anzahl der Mitarbeiter
  2. Detailgrad der erhobenen/gespeicherten Daten (gilt unabhängig von 1.)
  3. Geschäftsfeld (gilt unabhängig von 1.)

Mit der DSGVO sicher in die Zukunft

Eine gründliche Vorbereitung hilft, bösen Überraschungen zuvorzukommen. Als verantwortungsbewusstes Unter-nehmen profitieren Sie maßgeblich von einer guten Strategie, die das Vertrauen Ihrer Kunden in Sie stärkt. Warten Sie also nicht mit der Überprüfung Ihres Datenschutzes und stellen Sie heute schon die Weichen für die erfolgreiche Entwicklung Ihres Unternehmens!

Auf der unten angeführten Seite können Sie sich umfassend über die DSGVO informieren. Dort finden Sie auch eine detaillierte Checkliste mit Aufgaben, die bis Mai 2018 zu erledigen sind.

https://www.datenschutz-grundverordnung.eu/ 

Bei Bedarf steht die SRT GmbH Ihnen gerne beratend zur Verfügung.

 

SRT Gmbh
Georgstr. 38
30159 Hannover
https://srtgmbh.com

Pressekontakt:
Patrick Fam
patrick.fam@srtgmbh.com
0511-515 49 512

Es existieren jedoch nur wenige E-Commerce-Frameworks, die standardmäßig über eine derartig enorme Bandbreite an Features verfügen wie die Shopware. Hierbei ist jedoch nicht nur die Flexibilität der Software selbst von großer Bedeutung, sondern es sind ebenso die Integrationsmöglichkeiten wichtig, die die Software für die externen Softwarelösungen von Drittanbietern zur Verfügung stellt.

Mit dem gezielten Shopware-CRM die Kunden im Blick haben

Als Shopware-Dienstleister für Deutschland und Shopware-Agentur für die Schweiz sind der SRT GmbH die hohen Ansprüche, die die Unternehmen diesbezüglich stellen, bekannt. Entsprechend bietet die SRT GmbH für die unterschiedlichsten Bereiche des E-Commerce professionelle Lösungen an. Insbesondere das Customer-Relationship-Management (CRM) – im klassischen Sprachgebrauch auch als Kundenpflege bezeichnet – stellt eine der Stärken von Shopware dar. Denn durch die verschiedensten Schnittstellen und Tracking-Möglichkeiten lassen sich das Verhalten und die Verweildauer der Kunden auf den Seiten optimal darstellen und analysieren. Auf diese Weise haben Sie die Möglichkeit, das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden mittels dem zielgerichteten Shopware-CRM zu perfektionieren und eine aktive Kundenpflege zu betreiben.

Geeignete Lösungen für sämtliche Unternehmen

Die Gewinnung von Neukunden und das Erhalten von Bestandskunden sind auch im E-Commerce von sehr großer Bedeutung. In der Funktion des Shopware-Solution-Partners bietet die SRT GmbH Ihnen die Möglichkeit, das Shopware-CRM zielgerichtet einzusetzen, um diese Ziele zu erreichen. Hierbei wird nicht nur auf die bereits in der Shopware integrierten Möglichkeiten zurückgegriffen, sondern es werden ebenso gerne externe CRM-Lösungen, wie etwa Salesforce oder SugarCRM, an Ihre Shopware-Installation angeknüpft. Auf diese Weise haben Sie die Möglichkeit, von den vorhandenen Prozessen weiterhin Gebrauch zu machen, während zeitgleich die neuen Möglichkeiten der Kundenbindung geschaffen werden.

Angesichts der langjährigen Erfahrung mit der Shopware und dem CRM stellt die SRT GmbH Ihnen umfassende Informationen und Lösungen zu den unterschiedlichsten Teilbereichen des CRM zur Verfügung, sodass Sie stets eine – an Ihre Bedürfnisse angepasste – Gesamtlösung erhalten.