rakuten-SAP-schnittstelle

In dieser Rubrik präsentieren wir das Handbuch, auf Basis Ihrer Eingabe. Wir erklären Ihnen hierbei nicht zuletzt, wie Sie sämtliche Modifikationen auf allen Plattformen innerhalb der srtToolbox handhaben können, sodass diese bei rakuten und SAP vollständig synchronisiert werden. Mittels dieser Funktion gewährleistet die srtToolbox für eine schnelle Abstimmung Ihrer Shop- und WaWi-Systeme, da Sie lediglich ein einziges Mal eine Änderung vornehmen müssen und diese auf allen Plattformen zu sehen ist.

Bitte beachten Sie: Das gelistete User Manual ist ein Auszug der Möglichkeiten, wie Sie ein Onlineshop System mit einer Warenwirtschaft fest verbinden können. Es ist außerdem ausführbar diverse zusätzliche Systeme über die srtToolbox zu kombinieren. Wenn Sie zusätzliche Onlineshops und Warenwirtschaftssysteme betreuen, die sie automatisch synchronisieren möchten, schreiben Sie uns eine Nachricht. Wir beraten Sie gerne bei Ihrem individuellen Fall.

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Grundmodul
Das Grundmodul verbindet rakuten und SAP miteinander und bildet somit das Herzstück der srtToolbox. Das Modul stellt Protokolle und Grundeinstellungen bereit, um den Transfer der Daten zwischen Ihrem WaWi-System und Ihrem Shopsystem zu garantieren.

Das Grundmodul ist die essentielle Voraussetzung für alle weiteren Module.


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Produktexport inkl. Warengruppen
Das Modul PRODUKTEXPORT INKL. WARENGRUPPE exportiert detaillierte Kategorien- und Artikelinformationen von rakuten in Ihren SAP-System. Das Modul überträgt folgende Details:
Kategorien:

  1. Aktiv-/Inaktiv-Schalter (wenn vorhanden)
  2. Ebene der Kategorien (Haupt- und Unterkategorien)
  3. Meta Daten (für die Suchmaschine)
  4. Kategorien Name
  5. Kategorien Nummer
  6. Kategorien Langbezeichnung

Artikel:

  1. Artikel Lang- und Kurztexte
  2. Artikelkategorie Nummer (inkl. Zuordnung)
  3. Gewicht
  4. Artikelbild(er) (unbegrenzte Anzahl)
  5. Artikelbezeichnung
  6. Hersteller oder Lieferant
  7. Artikeltyp
  8. Artikeleinheit (Stk. Liter)
  9. Status (aktiv/inaktiv)
  10. Bestand (&auuml;ber mehrere Lager möglich)
  11. Landessprache
  12. Steuersatz
  13. Meta Daten (für die Suchmaschine)
  14. Preise (inkl. Preisgruppen)

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Kundenspezifische Preise B2B

Das Modul KUNDENSPEZIFISCHE PREISE / B2B kann jedem einzelnen Kunden spezielle und einzigartige Preise im rakuten-Shop zuordnen. Dies ist speziell für B2B-Kunden bemerkenswert, die mit ihren Kunden besondere Preise entscheiden.


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Kundenimport

Viele Kunden starten mit dem Shop und führen erst als nächstes ein Warenwirtschaftssystem ein. Mit dem Kundenimport können Sie (gemäß der Vorlage) die Shopkunden in Ihrer Warenwirtschaft, wie SAP hinterlegen.


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Erweiterung Zahlungsaufforderung

Unterrichten Sie unmittelbar Ihren Kunden per E-Mail und falls notwendig, mit einer entsprechenden Zahlungsaufforderung über ihre Online Zahlungsmethoden (z.B.: Paypal, Klarna, Ogone, Sofortüberweisung), die in Ihrem rakuten Shop integriert wurde.


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Bestellexport B2B

Legen Sie telefonisch eine Bestellung in SAP an und exportieren Sie diese im weiteren Verlauf in rakuten, um Ihrem B2B Kunden sämtliche notwendigen Daten auf Anfrage zur Verfügung zu stellen. Darum sind alle Bestellungen an an einer Stelle für Ihren Kunden ersichtlich. Fax-, E-Mail, Telefon- und Shopbestellungen sind im Webkonto (Mein Konto im Shop) einsehbar.


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Fremdsprachen

Das Addon FREMDSPRACHEN unterstützt das Modul WARENGRUPPEN- UND PRODUKTEXPORT und übermittelt Artikelinformationen in diversen Sprachen aus Ihrem SAP-System in den rakuten-Shop.


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Up-Selling

Das Modul UP-SELLING empfiehlt Ihren Kunden zu zurzeit selektierten Artikeln weitere Produkte, die zu dem aktuellen Einkauf harmonieren, um die ausgewählten Produkte aufzuwerten (z.B. „Dieses Produkt steigert die Leistung Ihres Notebooks“). Steigern Sie Ihren Umsatz durch größeres Warenkorb-Volumen.


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Trackingcode

Um dem Kunden eine reibungslose Kommunikation (auch nach dem Kauf) bieten zu können, erlaubt Ihnen dieses Modul die Paketverfolgung via Trackingcode. Diese kann per E-Mail stattfinden. Auf Anfrage auch mit einer Individuallösung.


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Bestellimport

In Abhängigkeit von rakuten können Sie die Bestellinformationen (Besteller / Kunde, Zahlungs- und Lieferbedingungen, Artikelpositionen) eingeführt werden. Jedes Warenwirtschaftssystem hat seine eigene Funktionsweise. Die Schnittstelle legt demnach den Eintrag eins-zu-eins in der Datenbank ab und kombiniert diese mit SAP oder erstellt eine Datei (xml,csv,txt,json).


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Produktimport
In Abhängigkeit von rakuten können Sie die Artikelinformationen eintragen. Jedes Warenwirtschaftssystem, wie etwa SAP hat seine individuelle Vorgehensweise. Die Schnittstelle legt demnach den Eintrag unmittelbar in der Datenbank ab oder erstellt eine Datei (xml,csv,txt,json).

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Cross-Selling

Das Modul CROSS-SELLING empfiehlt Ihren Kunden zu momentan ausgewählten Artikeln weitere Produkte, die andere Kunden auch gekauft haben (z.B. „Andere Kunden haben auch folgende Bücher dieses Autors gekauft“). Steigern Sie den Umsatz in Ihrem rakuten-Shop durch größeres Warenkorb-Volumen.


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Aktionspreise

Das Addon AKTIONSPREISE unterstützt das Modul PRODUKTEXPORT und ist für die Abbildung und Verwaltung von Aktionspreisen nötig. In der Warenwirtschaft integrierte Aktionspreise und Sonderangebote werden von SAP in den rakuten-Shop übertragen.


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Automatikmodus

Im alltäglichen Betrieb werden Prozesse &öuml;fters verpasst. Der Automatikmodus kann die Schnittstellenprozesse asynchron (bidirektional) ausführen. Dadurch sind Ihre Lagerbestände & Texte immer auf dem neusten Stand (weitere Information auch möglich) und die Webbestellungen über Ihren rakuten Shop in SAP aktuell. Verständlicherweise ist eine manuelle Übertragung jederzeit möglich.


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Staffelpreise

Das Modul STAFFELRPEISE unterstützt das Modul PRODUKTEXPORT und erlaubt es, in SAP eingetragene Staffelpreise in rakuten zu übermitteln und diese abzubilden.


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PDF / Zusatzdokumente

Das Modul PDF/ZUSATZDOKUMENTE ermöglicht es Ihnen, Ihre Artikelbeschreibungen mit einer PDF oder einem Zusatzdokument zu erweitern und Ihre Kunden tiefgehender zu unterrichten und die Informationen auf Ihrem rakuten-Shop zum Download anzubieten.


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Zubehörartikel

Das Modul ZUBEHÖRARTIKEL rät Ihren Kunden zu derzeitig ausgewählten Artikel sonstige Produkte, die zu dem ausgewählten Produkt passen (z.B. „Diese Schutzhülle passt ideal zu Ihrem Handy“). Steigern Sie Ihren Umsatz durch größeres Warenkorb-Volumen.


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Varianten

Das Addon VARIANTEN unterstützt das Modul PRODUKTEXPORT und ist für die Darstellung und Administration von Varianten-Artikeln erforderlich. Artikel-Varianten werden von SAP in den rakuten-Shop übertragen. (Beispiel: T-Shirt in Blau & M)


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Kundenexport

Das Modul KUNDEN EXPORTIEREN überträgt die Kundendaten aus rakuten in SAP und stellt sie dort zur weiteren Bearbeitung zur Verfügung.


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DHL / Deli Sprint

Das Modul DHL / DELI SPRINT überträgt Versandinformationen aus SAP in rakuten und ermöglicht individuelle Versandarten und Versandadressen für den Kunden.


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Handelsstücklisten

Das Modul HANDELSSTÜCKLISTEN trägt die Daten von SAP in einen zusätzlichen Bereich in rakuten ein, um diese nachträglich als eine Produktposition auszuweisen.


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Dokumentenmanagement
Das Modul DOKUMENTENMANAGEMENT überträgt Belege aus dem SAP-System in rakuten und stellt Ihrem Kunden eine Zusammenfassung zur Verfügung, um seine bisher getätigten Einkäufe anzusehen (z.B. Bestellungen, Rechnungen).