Unsere Konnektoren
Damit Ihr Onlineshop funktioniert, brauchen Sie eine eCommerce-Plattform – ein System, über das Sie Ihre Produkte verkaufen können. Im Hintergrund steht immer das Warenwirtschaftssystem, das Ihre Ressourcen bereit hält. Damit diese beiden Systeme automatisch miteinander kommunizieren können, werden Konnektoren auf unserer Schnittstelle eingesetzt.
PIM-Systeme werden oft mit Warenwirtschaftssystemen verwechselt. Dabei umfasst PIM mehr als nur Ressourcen und Produktinformationen. Das PIM umfasst alle relevanten Daten Ihres eCommerce: Bilder, Viedeos, Datenblätter in verschiedenen Sprachen, die sich das System bspw. aus CRM- oder ERP-Systemen zieht. Die Daten werden zielgruppenspezifisch gespeichert und können auf verschiedene Kanäle, wie Onlineshop oder Marktplätzen gespielt werden. Unsere Konnektoren spielen PIM-Daten auf die Schnittstelle oder von der Schnittstelle in andere Systeme.
Mit dem Warenwirtschaft-, oder auch ERP-System genannt, planen Sie Ihre Ressourcen. Hier kann Personal verwaltet und gesteuert und die Planung von Ressourcen, wie Kapital, Material und Betriebsmittel aufgestellt werden, um organisatorische Abläufe zu verbessern. Das ERP-System bietet auch Raum für Produktinformationen aus den Bereichen Material, Einkauf, Produktion sowie Marketing und Vertrieb. Wir binden Ihr ERP-System an.
Anwender können mit einem Content-Management-System Text- und Multimedia Inhalte gemeinschaftlich erstellen, bearbeiten und verwalten. Vom CMS ausgehend können die Dokumente bzw. Daten auf Webseiten oder anderen Online-Diensten ausgespielt werden, ohne selbst einen Code schreiben zu müssen. Vereinen Sie die Arbeitsschritte Ihres CMS auf unserer Schnittstelle mit anderen Systemen, wie PIM oder ERP, um einen Überblick über alle Systeme zu erhalten.
Mit dem Customer-Relationship-Management-System steuern Sie alle Kundenbeziehungsprozesse Ihres Unternehmens, interagieren mit Kunden und Interessenten. Hier sind Kundendaten wie Adressen und E-Mails oder die Terminverwaltung zu finden. Dabei ist das Ziel, Geschäftsbeziehungen zu stärken, Prozesse voran zu treiben und die eigene Profitabilität zu stärken. Unternehmensbereiche wie der Kundensupport, Marketing und Vertrieb aber auch der Onlinehandel arbeiten mit CRM. Verbinden Sie Ihr CRM-System mit der srtToolbox über den passenden Konnektor.
Die erfolgreichsten und wohl bekanntesten Marktplätze sind Amazon und eBay. Die beiden Verkaufsplattformen prägen das eCommerce auf entscheidende Weise, denn hier gibt es nahezu alles, was sich der oder die Verbraucher:in vorstellen kann: Von Kleidung über Elektronik bis hin zu Ersatzteilen jeglicher Art. Ob Neuware oder aus zweiter Hand – der Kunde entscheidet. Mit der srtToolbox binden wir Sie an die Marktplätze Ihrer Wahl.
Wie wäre es, wenn Ihr Shopsystem über eine Chatfunktion zur Problemlösung mit dem Kunden verfügen würde? Automatische Antworten des Chat-Bots können Sie über Apps laufen lassen, die Sie in die srtToolbox laden. Von dort ausgehend, integrieren Sie die App einfach in den jeweiligen Arbeitsschritt. Der passende Konnektor auf unserer Schnittstelle übersetzt die Datenquelle, sodass Sie gar nichts davon merken und keine wertvolle Zeit verlieren.
Um Dateien, wie Preise, Bestände, Fotos und Texte zu visualisieren, verwalten und auszutauschen, müssen diese dateibasiert organisiert und gespeichert werden. Wenn Sie mehrere Systeme nutzen, um Ihr eCommerce zu organisieren, kommt es häufig vor, dass das eine System Dateien anders abspeichert als das andere. Harmonisieren Sie Ihre TIFF, JPEG, txt, XML und CSV Dateien über die srtToolbox und machen Sie damit den Im- und Export dateibasierter Austauschformate einfach.
Ein Beispiel für eine Programmierschnittstelle, kurz API, ist das Einbetten von YouTube-Videos in eine Homepage. APIs sind also dazu da, damit Funktionen bzw. Objekte mit externen Systemen interagieren können. APis können aber auch wiederverwendbare Befehle oder Funktionen sein innerhalb einer Software sein, um die Organisation des darin enthaltenen Codes zu vereinfachen. Unsere Konnektoren harmonisieren Ihre Schnittstellen, um sie für verschiedene Systeme zu nutzen.
Neben dem Warenwirtschaftsystem können Sie in Ihrem Unternehmen auch andere Datenbanken nutzen. Dateien, die thematisch zusammenhängen, bspw. Kunden- und Adressdaten, Rechnungs-, Auftrags- und Bestelldaten oder andere strukturierte Informationen werden in einer Datenbank gesammelt und organisiert. Mittels unserer Konnektoren binden Sie verschiedene Datenbanken an unsere srtToolbox oder spielen Informationen von der Schnittstelle aus in Ihr System.